3.2 Betaling dient te geschieden zonder korting of compensatie binnen veertien (14) dagen na factuurdatum indien het leveringen binnen Nederland betreft, en binnen eenentwintig (21) dagen na factuurdatum indien het leveringen buiten Nederland betreft, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.

3.3  Betaling kan geschieden op (een van) de wijze(n) zoals aangegeven tijdens het bestelproces. Aan uw bestelling kunnen nadere (betalings-/bestel)voorwaarden worden gesteld. Bij betaling per bank of giro geldt als datum van betaling de datum van creditering van de bankrekening van Cipres Cosmedics. In het geval, dat betaalwijze "Betaling vooraf" wordt gekozen, dient de betaling binnen veertien (14) dagen na de besteldatum op de bankrekening van Cipres Cosmedics te zijn bijgeschreven. Indien dit niet het geval is behoud Cipres Cosmedics zich het recht voor de overeenkomst te ontbinden, in welk geval de klant hiervan op de hoogte gesteld zal worden.

3.4  Bij overschrijding van de betalingstermijn bent u vanaf de dag dat betaling had moeten plaatsvinden in verzuim en bent u vanaf die dag een vertragingsrente van 1,5% per maand of een deel van een maand verschuldigd over het openstaande bedrag. Indien betaling plaatsvindt na aanmaning door Cipres Cosmedics bent u een bedrag van tweeëntwintig euro en negenenzestig eurocent (€ 22,69) aan administratiekosten verschuldigd en indien Cipres Cosmedics haar vordering ter incasso uitbesteedt, bent u tevens de incassokosten verschuldigd, welke tenminste vijftien procent (15%) van het openstaande bedrag zijn, onverminderd de bevoegdheid van Cipres Cosmedics om in plaats daarvan de daadwerkelijk gemaakte buitengerechtelijke incassokosten te vorderen.

3.5 Indien u met enige betaling in gebreke bent, is Cipres Cosmedics gerechtigd (de uitvoering van) de betreffende overeenkomst en daarmee samenhangende overeenkomsten op te schorten, dan wel te ontbinden.

3.6 Indien de prijzen voor de aangeboden producten en diensten stijgen in de periode tussen de bestelling en de uitvoering daarvan, bent u gerechtigd de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden binnen tien (10) dagen na mededeling van de prijsverhoging door Cipres Cosmedics.

Artikel 4. Levering

4.1 Het streven van Cipres Cosmedics is om levering van een bestelling binnen 3-5 werkdagen na betaling, in geval van betaling vooraf, te realiseren. Indien door omstandigheden de bestelling, of een gedeelte ervan, niet binnen 30 dagen kan worden uitgevoerd, ontvangt de koper hiervan binnen binnen deze 30 dagen bericht en heeft deze in dit geval het recht de bestelling kosteloos te annuleren. In geval dat de bestelling niet wordt geannuleerd, geeft overschrijding van enige leveringstermijn echter geen recht op schadevergoeding.

4.2 De levering van de producten geschiedt op de plaats en het tijdstip waarop de producten gereed zijn voor verzending aan u.

Artikel 5. Eigendomsvoorbehoud

5.1 Het eigendom van geleverde producten gaat pas over, indien u al hetgeen u op grond van enige overeenkomst aan Cipres Cosmedics verschuldigd bent, heeft voldaan. Het risico ter zake van de producten gaat reeds op het moment van de aflevering op u over.

Artikel 6. Intellectuele en industriële eigendomsrechten

6.1  U dient alle intellectuele en industriële eigendomsrechten welke rusten op de door Cipres Cosmedics geleverde producten geheel en onvoorwaardelijk te respecteren.

6.2  Cipres Cosmedics garandeert niet, dat de aan u geleverde producten geen inbreuk maken op enig (ongeschreven) intellectueel en/of industrieel eigendomsrecht van derden.

Artikel 7. Reclames en aansprakelijkheid

7.1  De koper heeft de verplichting om de geleverde goederen bij aflevering onmiddellijk te inspecteren en de daarbij gebleken gebreken (zoals beschadiging of verkeerd geleverde goederen) onmiddellijk schriftelijk te melden aan Cipres Cosmedics.

7.2 Indien is aangetoond dat de producten niet aan de overeenkomst beantwoorden, heeft Cipres Cosmedics de keuze de desbetreffende producten tegen retournering daarvan te vervangen door nieuwe producten dan wel de factuurwaarde daarvan te restitueren.

7.3  Indien de koper een product om welke reden dan ook niet wenst af te nemen, heeft deze het recht het product binnen zeven (7) werkdagen na aflevering aan Cipres Cosmedics te retourneren. Retourzendingen worden in dit geval slechts geaccepteerd indien het product ongebruikt is, de verpakking van het product onbeschadigd is en indien het product verzegeld is, deze verzegeling niet is verbroken, waarbij tevens geldt, dat de kosten voor retourzendingen voor rekening van de koper komen. Indien de retourzending aan deze eisen voldoet, wordt het door de koper aan Cipres Cosmedics betaalde bedrag, inclusief aan Cipres Cosmedics betaalde verzendkosten zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na ontvangst van de retourzending, terugbetaald.

7.4 Aan specialisten, zoals Artsen en Schoonheidspecialisten levert Cipres Cosmedics onder bepaalde voorwaarden, zie artikel 2 lid 3, producten met een medisch karakter. Cipres Cosmedics kan nimmer aansprakelijk worden gehouden voor schade, dan wel gevolgschade, geleden door onjuist of ondeskundig gebruik of toepassing van en/of bijwerkingen veroorzaakt door door haar geleverde producten.

Artikel 8. Bestellingen/communicatie

8.1  Voor misverstaan, verminkingen, vertragingen of niet behoorlijk overkomen van bestellingen en mededelingen ten gevolge van het gebruik van Internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen u en Cipres Cosmedics, dan wel tussen Cipres Cosmedics en derden, voor zover betrekking hebbend op de relatie tussen u en Cipres Cosmedics, is Cipres Cosmedics niet aansprakelijk, tenzij en voor zover sprake mocht zijn van opzet of grove schuld van Cipres Cosmedics.

Artikel 9. Overmacht

9.1  Onverminderd de overige aan haar toekomende rechten, heeft Cipres Cosmedics in geval van overmacht het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van uw bestelling op te schorten, dan wel de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, zulks door u dit schriftelijk mee te delen en zulks zonder dat Cipres Cosmedics gehouden is tot enige schadevergoeding, tenzij dit in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn.

9.2  Onder overmacht wordt verstaan iedere tekortkoming welke niet aan Cipres Cosmedics kan worden toegerekend, omdat zij niet te wijten is aan haar schuld en noch krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.

Artikel 10. Diversen

10.1  Indien u aan Cipres Cosmedics schriftelijk opgave doet van een adres, is Cipres Cosmedics gerechtigd aan dat adres alle bestellingen te verzenden, tenzij u de aan Cipres Cosmedics schriftelijk opgave doet van een ander adres waaraan uw bestellingen dienen te worden gezonden.

10.2  Wanneer door Cipres Cosmedics gedurende korte of langere tijd al dan niet stilzwijgend afwijkingen van deze Voorwaarden zijn toegestaan, laat dat onverlet haar recht alsnog directe en strikte naleving van deze Voorwaarden te eisen. U kunt nimmer enig recht doen laten gelden op grond van het feit dat Cipres Cosmedics deze Voorwaarden soepel toepast.

10.3  Indien één of meer van de bepalingen van deze Voorwaarden of enige andere overeenkomst met Cipres Cosmedics in strijd mochten zijn met enig toepasselijk rechtsvoorschrift, zal de betreffende bepaling komen te vervallen en zal deze worden vervangen door een door Cipres Cosmedics vast te stellen nieuwe rechtens toelaatbare vergelijkbare bepaling.

10.4 Cipres Cosmedics is bevoegd om bij de uitvoering van uw bestelling(en) gebruik te maken van derden.

Artikel 11. Klachten

11.1 Indien de koper een klacht heeft betreffende de gesloten overeenkomst, dan wel de uitvoering ervan, kan deze contact opnemen met Cipres Cosmedics via het adres, telefoonnummer of email-adres zoals vermeld aan het begin van deze voorwaarden.

11.2 Klachten worden zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen afgehandeld. In geval een klacht, door omstandigheden, niet binnen 30 dagen kan worden afgehandeld, ontvangt de koper hiervan tijdig, doch uiterlijk binnen 30 dagen na melding van de klacht bericht, waarbij de koper tevens wordt geïnformeerd over de vertragingsduur.

11.3 In geval de koper het niet eens is met de afhandeling van zijn klacht, kan deze het geschil, met inachtneming van artikel 12, voorleggen aan de bevoegde rechter.

Artikel 12. Geschillen, toepasselijk recht en bevoegde rechter

Download deze pagina in PDF-formaat via deze link.